A integração é um segundo projeto para a minha equipe?

Não. Do lado do hotel é uma autorização de acesso à API do PMS e uma reunião técnica curta. O desenvolvimento, os testes e a manutenção da conexão são nossos.

Integrações

O seu PMS já está conectado.

Q: O Guestdash obriga a trocar de PMS?

Não. É agnóstico ao PMS: se apoia no sistema que o hotel já usa e se conecta por API, mantendo o PMS como sistema de registro.

Q: Quanto tempo leva para conectar o meu PMS?

Nos PMS já conectados, a implantação é imediata e não há trabalho de integração do lado do hotel. Em um PMS novo, a conexão por API costuma se medir em dias e é feita pela nossa equipe.

Nós nos conectamos por API ao que o hotel já tem. O PMS continua sendo o sistema de registro, e a conexão é trabalho nosso, não um projeto seu.

Mais de 300 integrações disponíveis, entre PMS, canais de comunicação, OTAs, telefonia, pagamentos, housekeeping e CRM.

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300+

INTEGRAÇÕES DISPONÍVEIS

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OS PRINCIPAIS PMS DA EUROPA E DO BRASIL

Dias

É A UNIDADE DE MEDIDA, NÃO MESES

Zero

DESENVOLVIMENTO DO LADO DO HOTEL

Os PMS

Procure o seu. Está lá.

Escreva o nome do sistema que usa hoje. Se já está rodando em hotéis nossos, você o vê marcado como conectado; se não, a integração está disponível e é feita pela nossa equipe.

300+ sistemas

Conectado

E o seu, quase certamente.

Escreva o nome do seu PMS na caixa acima e veja o status da integração.

A objeção que ouvimos sempre

Não são dois projetos. É um.

Uma integração de PMS não é uma obra. É uma chave de API, um mapeamento e testes — e a parte difícil é nossa.

O QUE O HOTEL FAZ

Autoriza o acesso à API do PMS.
Uma reunião técnica curta, uma vez.
Valida os dados na primeira semana.

O QUE FAZEMOS NÓS

Conexão e mapeamento dos campos do seu PMS.

Testes com reservas reais antes de ir ao ar.

Monitoramento e manutenção da conexão, sempre.

Atualizações quando o PMS muda a API.

Diga-nos o PMS

Na primeira conversa. Se já estiver conectado, o passo desaparece.

Conectamos por API

Reservas, quartos e estados do PMS, lidos como contexto.

Testamos

Com reservas reais do hotel, antes de falar com um hóspede.

Vai ao ar

Sem migração, sem parar a operação, sem trocar de sistema.

O resto da infraestrutura

Não é só o PMS.

Canais de comunicação

WhatsApp Business API, Telegram, SMS e email, com um número do hotel e histórico visível por toda a equipe.

OTAs e canais de venda

A reserva que entra por um canal externo traz o hóspede para a mesma conversa das diretas.

Telefonia

Conecta-se à central existente, com transcrição e resumo das chamadas no histórico do hóspede.

Pagamentos

O gateway que o hotel já usa, para cobranças e garantias no processo de reserva.

Housekeeping e manutenção

A avaria relatada na conversa entra na ferramenta do hotel, sem ninguém reescrever nada.

CRM e marketing

Contatos coletados no site enviados para o CRM e as ferramentas de email do hotel.

WhatsApp Business APISMSMotores de reservaOTAsGateways de pagamentoManutençãoE-mail marketingFechamento de turnoCheck-in onlinePoint of salePesquisas e reputaçãoWhatsApp Business APISMSMotores de reservaOTAsGateways de pagamentoManutençãoE-mail marketingFechamento de turnoCheck-in onlinePoint of salePesquisas e reputação

TelegramE-mail transacionalChannel managersCentrais telefônicasHousekeepingCRMBusiness intelligenceAssinatura digitalFechaduras eletrônicasGestão de tarefasFaturamentoTelegramE-mail transacionalChannel managersCentrais telefônicasHousekeepingCRMBusiness intelligenceAssinatura digitalFechaduras eletrônicasGestão de tarefasFaturamento

Perguntas frequentes

O que a equipe de tecnologia pergunta.

O Guestdash obriga a trocar de PMS?

Não. É agnóstico ao PMS: se apoia no sistema que você já usa e se conecta por API, mantendo o PMS como sistema de registro.

Quanto tempo leva para conectar o meu PMS?

Nos PMS já conectados, a implantação é imediata: não há trabalho de integração do lado do hotel. Em um PMS novo, a conexão por API se mede em dias e é feita pela nossa equipe.

A integração vai ser um segundo projeto para a minha equipe?

Não. Do lado do hotel são duas coisas: uma autorização de acesso à API e uma reunião técnica curta. O desenvolvimento, os testes e a manutenção da conexão são nossos, e continuam nossos quando o PMS mudar a API.

E se o meu PMS não tiver API?

Avaliamos o que o sistema expõe antes de qualquer compromisso e dizemos com franqueza o que é possível. O Guestdash funciona mesmo sem PMS conectado, e a conexão entra depois, sem refazer nada.

Um grupo com vários PMS diferentes?

Cada unidade mantém o seu sistema. O grupo vê a operação toda no mesmo painel, com os dados normalizados.

Como é gerenciada a segurança dos acessos?

Com usuários, perfis e chaves de API gerenciados no nível do grupo, e visibilidade limitada ao que cada função precisa ver.

Diga-nos que PMS usa.

Respondemos com o estado da integração e o prazo real, antes de qualquer compromisso.

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