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Grupo hoteleiro · Albufeira, Algarve

Quando a necessidade não cabe em uma solução padrão.

A MGE Hotels precisava anexar a documentação de cada reserva ao PMS, vindo ela de qualquer canal. Nenhuma ferramenta de prateleira resolvia. Construímos o módulo.

Add-on sob medida Integração com PMS Host Dois aparthotéis Documentação anexada por IA
Vista aérea do Aparthotel Balaia Atlântico, MGE Hotels, Albufeira
Cliente Guestdash desde [ano]
O desafio

Documentos chegando de todos os lados, anexados um a um.

Cada reserva traz documentação, e essa documentação vem em formatos diferentes conforme o canal ou o motor de origem. Alguém tinha que reunir os documentos, identificar a que reserva pertenciam e anexá-los à mão no Host.

Com o volume da MGE Hotels, isso significava horas de trabalho administrativo, atrasos, e o risco permanente de uma reserva avançar incompleta sem ninguém perceber.

Documentos em formatos diferentes por canal
Anexação manual, reserva a reserva
Horas de trabalho administrativo
Reservas incompletas sem aviso
A solução

Um módulo desenvolvido para esta operação.

Mais do que uma plataforma fechada, a Guestdash constrói o que falta. A MGE Hotels é a prova.

01A IA lê as reservas. De todos os canais e motores, na velocidade em que entram.
02Identifica e anexa no Host. A documentação certa, na reserva certa, sem intervenção manual.
03O Guestdash verifica. A equipe vê o que foi anexado e, sobretudo, o que falta.

"Quando a nossa necessidade não cabia em nenhuma solução do mercado, a Guestdash a desenvolveu para nós."

[Nome do responsável] [Cargo] · MGE Hotels
O resultado

A equipe deixou de perseguir papéis.

Automatizado. O que ocupava horas acontece em segundo plano.
Confiável. A documentação é lida e anexada diretamente no PMS.
Verificável. Num relance se vê o que está completo e o que falta.
Supervisão, não execução. A equipe passou a tratar exceções.

Mais importante do que a funcionalidade é o que ela demonstra. A MGE Hotels não mudou a operação para caber numa ferramenta: foi a ferramenta que se desenvolveu em torno da operação.

Em destaque

O que está funcionando.

Desenvolvimento sob medida Módulo de Integração de Documentos com IA Integração com PMS Host Verificação documental no Guestdash

Tem uma tarefa que nenhuma ferramenta resolve?

Nos diga qual é. Se for específica da sua operação, é provável que a construamos.