Automação e Integração

Você pode estabelecer automações entre o guestdash e os sistemas existentes em seu hotel, como o de ponto de venda (POS) ou de manutenção, entre outros exemplos.

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Automação e Integração
Faça a agenda trabalhar para você

Faça a agenda trabalhar para você

Configure automações recorrentes seguindo uma programação específica. Descubra inúmeras possibilidades para economizar tempo e manter-se organizado.

Exemplos:

  • Diariamente, às 8h55, inicie um atendimento específico.
  • Para todos os clientes que farão check-in/check-out hoje, envie uma pesquisa de satisfação.
  • Na terceira quarta-feira de cada mês, organize um serviço de "arrumação" e envie uma mensagem para um grupo específico no Whatsapp/Telegram.
  • Anualmente, em 24 de dezembro, mande uma mensagem de Feliz Natal para os hóspedes.
Automatize processos

Automatize processos

Automatize processos para que as ações ocorram por conta própria, ativadas por qualquer atraso no atendimento.

Exemplos:

  • Quando um serviço ou uma reclamação ficar atrasada envie uma mensagem no Whatsapp ou envie uma notificação PUSH no app de hotelaria guestdash.
  • 2 Horas antes de um serviço ou uma reclamação ficar atrasada envie uma mensagem no Whatsapp ou enviei uma notificação PUSH no app de hotelaria guestdash.
  • 3 dias antes de um serviço ou uma reclamação ficar atrasada envie uma mensagem no Whatsapp ou enviei uma notificação PUSH no app de hotelaria guestdash.
Crie gatilhos

Crie gatilhos

Crie gatilhos que reajam à movimentação dos seus atendimentos, ao tipo de unidade habitacional ou ao perfil do seu hóspede.

Exemplos:

  • Ao ser solicitado um serviço de limpeza, dispare um alerta no aplicativo guestdash de hotelaria.
  • Ao detectar a abertura de um atendimento crítico por um hóspede VIP, automaticamente envie uma pesquisa de satisfação.
  • Caso um serviço crítico seja solicitado pelo hóspede duas vezes ou mais, inicie proativamente um acompanhamento do atendimento.

Desenvolva automações inteligentes facilmente, explorando ao máximo sua criatividade e integrando seus sistemas para uma jornada perfeita.

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Aprovado por hotéis de todos os tamanhos que valorizam experiência